Phục dựng hình ảnh Apple

Khi quay lại công ty do mình sáng lập giữa thập niên 70, ông Jobs biết rằng cần phải làm nhiều điều để Apple đi đúng hướng. Báo chí mất hứng thú với Apple, thương hiệu Apple bị hủy hoại, trở nên buồn tẻ với dàn lãnh đạo và sản phẩm chán ngắt. Khi Steve Jobs dần lấy lại quyền lực, một trong những ưu tiên hàng đầu của ông là khôi phục hình ảnh Apple. Thời điểm ấy, Apple đang chạy hơn 25 chiến dịch quảng cáo. Mỗi văn phòng trong và ngoài nước  lại có một quảng cáo khác nhau, không liên quan gì tới trụ sở. Công ty quảng cáo mà Apple đang thuê, BBDO, chọn cách tập trung vào từng sản phẩm và thông số kỹ thuật. Những nỗ lực này không thể xoa dịu nỗi sợ hãi Apple sắp sụp đổ của khách hàng.

Để thay đổi, Steve Jobs mời ba công ty quảng cáo đến trình bày ý tưởng. Lee Clow, Giám đốc Sáng tạo của Chiat/Day, là một trong số họ. Lee Clow từng hợp tác ông Jobs trong quảng cáo Macintosh “1984” nổi tiếng. Ngày 3/8/1997, ông mang đến khẩu hiệu mới cho các quảng cáo của Apple, đó là “Think Different” (nghĩ khác biệt). Steve Jobs hài lòng với ý tưởng này và thay đổi đôi chút, thay vì sử dụng các nhân vật vô danh, ông muốn mời các ngôi sao và người nổi tiếng tham gia chiến dịch.

Chiat/Day một lần nữa trở thành đơn vị quảng cáo cho Apple và Lee Clow thường xuyên lui tới đây. Nhằm “dẹp loạn” quảng cáo tại Apple, chiến dịch mới do văn phòng Chiat/Day quán xuyến toàn bộ trên các thị trường nội địa và quốc tế. Dù Chiat/Day chịu trách nhiệm sản xuất quảng cáo, ông Jobs cùng một số nhân viên truyền thông Apple phụ trách đánh giá tất cả các khâu. Ông thường tự mình di chuyển giữa hai văn phòng để xem clip thay vì xem qua email hay tập tin nén.

Steve Jobs cho Chiat/Day 17 ngày để hoàn thành chiến dịch sau khi phê duyệt ý tưởng. Chúng bao gồm quảng cáo truyền hình, quảng cáo trên các bảng hiệu ngoài trời tại các thành phố lớn như Los Angeles và New York. Thông thường, một chiến dịch mất nhiều thời gian hơn cho việc xin bản quyền hình ảnh. Tuy nhiên, ông Jobs đặc biệt hữu ích khi ông Clow và nhóm muốn sử dụng hình ảnh của những nhân vật như Joan Baez, Yoko Ono.

Quảng cáo truyền hình được sản xuất bằng chương trình Adobe AfterEffects trên máy tính Macintosh. Jennifer Gulab, người phụ trách, làm việc chặt chẽ với ông Jobs qua liên lạc vệ tinh. Cả hai liên hệ hàng ngày để tìm ra hình ảnh nào nên dùng, âm nhạc và giọng thuyết minh. Richard Dreyfus là người đã đọc bài thơ “Here’s to the Crazy Ones” (Dành cho những kẻ điên) do tác giả Craig Tanimoto của Chiat/Day viết. Nó được dùng xuyên suốt chiến dịch.

Quy tắc đầu tiên của chiến dịch là không có sự xuất hiện của sản phẩm trong quảng cáo. Vì vậy, ông Clow và nhóm sáng tạo khá lo lắng về việc khai thác hình ảnh của các nghệ sỹ. Thay vì nhận thù lao, tất cả những người tham gia đều quyên góp tiền và hiện vật (trang thiết bị máy tính) cho những tổ chức từ thiện hoặc phi lợi nhuận theo ý muốn.

Các quảng cáo bảng hiệu ngoài trời và trên báo cũng rất độc đáo. Thay vì gắn bó với các tạp chí máy tính nói chung, Apple mua quảng cáo trên những tạp chí thời trang và tạp chí thịnh hành. Dù ngành công nghiệp máy tính thường không mua quảng cáo ngoài trời, Chiat/Day vẫn thuê hàng trăm địa điểm lớn tại New York và Los Angeles để làm việc này.

Một chiến dịch thương hiệu thuần túy

Chiến dịch chính thức khởi động vào ngày 28/9/1997 và lập tức trở nên nổi tiếng. Khác với các chiến dịch lớn trước đó của Apple, Think Different được báo chí đón nhận nồng nhiệt và là bước ngoặt đối với “táo khuyết”. Hai ngày sau, ngày 30/9, Steve Jobs tổ chức buổi tiệc cho nhân viên công ty tại nhà riêng ở Palo Alto, nơi ông nói về chiến dịch và tương lai của Apple. Tại đây, ông khẳng định Apple đã lấy lại hình ảnh mà họ đánh mất trong thập niên 90 chỉ sau “15, 30 hay 60 giây”.

Apple chi 90 triệu USD cho chiến dịch. Đoạn phim quảng cáo dài 60 giây phát sóng trong khung giờ vàng trên tivi. Sau chiến dịch đầu tiên, Apple gửi những tấm tranh ảnh cổ động đến các trường học trên toàn quốc, với hình ảnh của nhiều ngôi sao khác nhau như Pablo Picasso, Jane Goodall, Ron Howard. Apple duy trì chiến dịch cho đến năm 2002.

Think Different đã tác động tích cực đến doanh thu của Apple. Tháng 4/1998, công ty báo lãi hai quý liên tiếp sau gần 2 năm lỗ 2 tỷ USD. Đối tượng mục tiêu của chiến dịch là những khách hàng từng mua sản phẩm Apple. Theo Rohna Hamilton, một đại diện tiếp thị của Apple, ưu tiên số một của họ là khiến những người từng mua sản phẩm Apple nhận ra họ vẫn đang ở đây và đang đấu tranh vì sự tồn tại của thương hiệu.

Để hấp dẫn đối tượng này, chiến dịch nhấn mạnh gốc rễ sáng tạo của Apple. Những người xuất hiện trong chiến dịch đều là những người có tư duy táo bạo, không chỉ xuất sắc trong một lĩnh vực nhất định mà còn là những người độc lập, cấp tiến, thay đổi thế giới theo cách của họ. Bằng sự kết nối với các nhân vật như Muhammad Ali, Bob Dylan, Alberg Einstein, Apple rõ ràng muốn truyền đi thông điệp về bản thân và sản phẩm của mình. Đó là một công ty sáng tạo với những người dùng sáng tạo, có khả năng thay đổi thế giới. Với chủ đề ấy, Apple hi vọng thu hút được các đối tượng như nghệ sỹ, họa sỹ minh họa, nhà thiết kế, sinh viên – những người đánh giá cao sự sáng tạo của chính họ và xem bản thân họ không thuộc về số đông. Đúng như Brandweek nhận xét, Think Different không nhắm đến tất cả mọi người.

Vì sao Think Different lại hiệu quả tới vậy? Đôi khi, thay vì nói họ là ai, họ đại diện cho cái gì, một công ty có thể xây dựng thương hiệu bằng cách nói họ không phải là ai. Think Different không chỉ là một lời kêu gọi hành động, mà còn là lời kêu gọi chung tay. Chỉ hai chữ cũng chất chứa sức mạnh hơn cả một trang quảng cáo tạp chí. Trên tất cả, Think Different mạnh mẽ vì cảm xúc mà nó truyền tải: Không có hình ảnh sản phẩm, không có lời phô trương tính năng, không nói về thiết bị. Nó là một chiến dịch thương hiệu đơn giản và thuần túy. Trả lời phỏng vấn tờ Wall Street Journal năm 1998, Steve Jobs giải thích: ““Think Different tôn vinh linh hồn của thương hiệu Apple – những người với đam mê thay đổi thế giới theo hướng tốt đẹp hơn”.

Năm 1998, Apple và nhóm Chiat/Day giành giải Emmy cho quảng cáo truyền hình hay nhất. Năm 2000, chiến dịch Think Different thắng giải Grand Effie cho chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất tại Mỹ. Ngày nay, những tấm áp phích Think Different có giá hàng trăm USD trên eBay. Nhiều người cho rằng, nếu không có Think Different, sẽ không có Apple của hiện tại.

Du Lam

Tham vọng mới của Apple

Apple có kế hoạch tự phát triển modem 5G cho thiết bị di động, linh kiện phức tạp hơn chip xử lý A và M.

Nếu nhà có hai con đi học thì hai khoản BHYT và bảo hiểm thân thể (BHYT, BHTT) đã hết gần 1,4 triệu đồng. Nếu tính thêm những đóng góp khác thì quả là BHYT + BHTT làm cho cha mẹ “méo mặt”.

Học sinh Trường Tiểu học Nậm Ty (huyện Sông Mã, Sơn La) trong ngày khai giảng. Ảnh: Vũ Đình Thành

Giả sử, nếu em Tú mua BHYT 3 tháng cuối năm 2015. Chẳng may những ngày đầu năm 2016 Tú phải đi khám bệnh. Nếu Tú đưa thẻ đã hết hạn ra và thanh minh “Cháu chưa được cấp thẻ mới !” thì có ai dám chắc Tú được “thông cảm” và BHYT sẽ thanh toán cho Tú bình thường.

Mặt khác, cha mẹ học sinh bận rộn đi làm, 3 tháng vèo cái đã hết, thôi thì cứ “cố” mà đóng đi cho xong. Về phía nhà trường, nếu thu làm nhiều kì sẽ vất vả cả một hệ thống: Các thầy cô thu tiền, lập danh sách gửi lên, bộ phận văn thư, kế toán tổng hợp, lập danh sách gửi BHXH huyện. Một thời gian sau, thẻ khám bệnh mới về tay các em. Như vậy, tính từ lúc các em nộp tiền đến lúc các em nhận thẻ là qua nhiều công đoạn chứ không phải cứ thích là mai có thẻ.

Thực tế tiếp xúc với cha mẹ học sinh, các thầy cô hiểu, nhiều phụ huynh đóng tiền BHYT với mục đích là giúp con hoàn thành nhiệm vụ với lớp chứ không trông mong được “Chăm sóc sức khỏe” từ tấm thẻ khám bệnh. Vậy nên “Các thầy cô cứ thu một lèo đi, mai khỏi phải thông báo…!”

Lý giải có cố gắng, nhưng chưa hài hòa

Trả lời trên VietNamNet,ông Nguyễn Đình Khương, Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam nói “Sẽ thay đổi cách thu BHYT …” bằng cách chia ra thu nhiều kì. Các nhà quản lí BHYT chắc chắn có mong muốn giảm áp lực cho phụ huynh và giáo viên nhưng giải pháp này sẽ không đáp ứng tâm tư, nguyện vọng của số đông.

Ông Khương giải thích tiếp, thu BHYT cao cũng là vì phải trích lại 4% hoa hồng cho nhà trường và 7% để lại trường lấy kinh phí chăm sóc sức khỏe ban đầu cho học sinh.

Thiết nghĩ, việc thu BHYT cho học sinh là trách nhiệm của nhà trường, đây không phải vấn đề thị trường nên ta đừng đặt chuyện hoa hồng vào đó. Còn khoản 7% chăm sóc sức khỏe cho học sinh tại trường thì thật lãng phí.

Thực tế ở trường, nếu học sinh đau ốm hoặc tai nạn nặng thì sơ cứu rồi chuyển đi. Bình thường, các em chỉ dùng thuốc chữa đau đầu (paracetamol 2000 đồng/vỉ 10 viên) hoặc thuốc trị tiêu chảy cotriseptol (6000 đồng/vỉ 20 viên) và thêm kháng sinh amoxilin cùng một số thuốc thông thường khác. Đa số các trường có sắm dụng cụ sơ cứu như nẹp chân, bông, băng, cồn … Tuy nhiên, khó tiêu hết 7% BHYT. Còn việc tổ chức ngoại khóa cho học sinh về bảo vệ sức khỏe thì “ít xảy ra” nên cũng không tốn vào nguồn 7% này.

Ông Khương giải thích mức đóng 4,5%: “Thế thì chúng ta huy động của những người trẻ để hỗ trợ cho những người già,…” Điều này cũng không thực tế vì ở nông thôn, chỉ những người già có lương hưu mới tham gia BHYT, còn đa số người già không có chế độ gì thì không mua BHYT. Vậy thì HS là người chưa có thu nhập lại phải “hỗ trợ” cho các cụ có lương hưu hay sao?

Trả lời báo chí, bà Tống Thị Song Hương – Vụ trưởng Bảo hiểm Y tế (Bộ Y tế) khẳng định, việc nhiều địa phương thu một lúc 15 tháng số tiền BHYT học sinh sinh viên là không hợp lý. Có lẽ, quan sát của bà Hương là cách nhìn từ cao xuống. Còn thực tế như đã nêu trên, thu 15 tháng BHYT cùng lúc rất hợp lí ở đa số các tỉnh thành.

Là những người trực tiếp thu phí BHYT của học sinh, chúng tôi hiểu, cực chẳng đã thì BHYT mới phải thu đến mức cao vậy. Thế nhưng, chúng tôi biết trước rằng, dù có cố gắng, nhưng rất khó hài hòa.

• Tùng Sơn

Xem thêm:

Baikal Electronics và MCST sẽ bị cấm tiếp cận kiến trúc chip của ARM do ARM có trụ sở tại Cambridge, Anh và phải tuân thủ các quy định cấm vận. Hai công ty này đóng vai trò quan trọng trong nỗ lực độc lập công nghệ của Nga do được kỳ vọng sẽ bù đắp tình trạng thiếu hụt vi xử lý của các hãng chip phương Tây như Intel, AMD.

Cho tới nay, các vi xử lý tiên tiến nhất mà cả hai đang cung cấp là: Baikal BE-M1000 (28nm), dùng 8 nhân ARM Cortex A57 xung nhịp 1.5GHz và 1 GPU ARM Mali-T628 xung nhịp 750 MHz; Baikal BE-S1000 (16nm), dùng 48 nhân ARM 2.0 GHz; MCST Elbrus-8C (28nm), 8 nhân xung nhịp 1.3 GHz và MCST Elbrus-16S (28nm), dùng 16 nhân xung nhịp 2.0 GHz.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp và tổ chức Nga dùng thử những con chip cho biết, chúng không thể cạnh tranh với các sản phẩm tiêu chuẩn của ngành. Thậm chí, một số còn nói chúng “không thể chấp nhận được”. Dù vậy, bất chấp hiệu suất không mấy ấn tượng, chúng vẫn có thể hỗ trợ vài bộ phận thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin Nga hoạt động trong khủng hoảng chip.

Thực tế, MCST gần đây còn nói đã lấp chỗ trống thành công trên thị trường nội địa, “gấp rút giải cứu” các tổ chức và công ty quan trọng của Nga.

Tác động của lệnh cấm vận của Anh đối với Nga không thể bị xem nhẹ. Vi xử lý Baikal và MCST được sản xuất tại các nhà máy nước ngoài, chẳng hạn của TSMC và Samsung. TSMC và Samsung không thể vi phạm quy định cấp phép của ARM và luật pháp quốc tế vì lợi ích của khách hàng Nga.

Baikal chỉ có một giấy phép hợp pháp để sản xuất chip trên quy trình 16nm và cũng chỉ có giấy phép thiết kế, không thể sản xuất. Do đó, giải pháp duy nhất là sản xuất trong nước và bỏ qua các duy định. Song, vấn đề lớn khác là hoạt động sản xuất chip tại Nga vô cùng lạc hậu, hiện nay chỉ có thể sản xuất chip trên quy trình 90nm. Đó là công nghệ Nvidia sử dụng cho card đồ họa GeForce 7000 năm 2006.

Chính phủ Nga đã phê duyệt khoản đầu tư 3,19 nghìn tỷ ruble (38,2 tỷ USD) vào tháng 4/2022 để đối phó với tình trạng này, nhưng phải mất nhiều năm để thúc đẩy sản xuất bán dẫn trong nước. Trong viễn cảnh lạc quan nhất, đến năm 2030, các nhà máy chip của Nga sẽ chế tạo được chip 28nm.

Du Lam (Theo Bleeping Computer)

Không được phát hành phim quốc tế, Nga chiếu phim lậu phục vụ người dân

Các rạp tại Nga chiếu phim lậu được tải xuống từ nguồn bất hợp pháp giúp người dân tiếp cận với những bộ phim không được chiếu tại quốc gia này.

Phát hiện nhiều vi phạm,tiềm ẩn nguy cơ sách nhiễu

Tại kết luận, Thanh tra Chính phủ khẳng định việc rà soát, đánh giá, cắt giảm, đơn giản hóa, phân cấp thủ tục hành chính tại Bộ GD&ĐT thực hiện chậm, chưa đầy đủ, nghiêm túc theo nghị quyết của Chính phủ, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Bộ này không phê duyệt phương án đơn giản hóa, sáng kiến cải cách hành chính theo quy định của Văn phòng Chính phủ; chưa có thủ tục hành chính nào được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 hoặc dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo Nghị định số 42/2022 của Chính phủ.

Bộ GD&ĐT chưa xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại phần mềm hệ thống thông tin một cửa điện tử của Bộ theo quy định. Việc tổ chức bộ phận một cửa và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ GD&ĐT còn bất cập, hạn chế, yếu kém.

Công chức được cử không làm việc và thực hiện nhiệm vụ thường xuyên tại bộ phận một cửa. Không thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi để xảy ra quá hạn giải quyết thủ tục hành chính.

Trong khi đó, công tác thanh tra, kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ GD&ĐT bị kết luận chưa được thực hiện thường xuyên, kết quả hạn chế, chưa chỉ rõ để chấn chỉnh kịp thời các tồn tại, bất cập.

Tiến hành thanh tra 10 thủ tục hành chính và 18 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại Vụ Tổ chức cán bộ, Cục Quản lý chất lượng, Cục Hợp tác quốc tế đã phát hiện một số hạn chế, vi phạm.

Bộ GD&ĐT còn báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính chưa phản ánh đúng thực trạng, thiếu chính xác. "Báo cáo định kỳ gửi Chính phủ kết quả giải quyết năm 2021-2022 đúng hạn là 100%, trong khi thanh tra 10 thủ tục hành chính đã có 419 hồ sơ quá hạn (chiếm 2,27% hồ sơ đã giải quyết), trong đó có 3 thủ tục hành chính có tỷ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn trên 50%", thanh tra dẫn chứng.

Việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ ngoài danh mục thành phần hồ sơ quy định (34 hồ sơ), theo thanh tra, đã gây bức xúc, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải đi lại, giải trình, bổ sung nhiều lần, tiềm ẩn nguy cơ sách nhiễu.

Với 18 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được kiểm tra, kết luận thanh tra phát hiện tình trạng đơn vị thuộc Bộ GD&ĐT nhận hồ sơ nhưng không chuyển về bộ phận một cửa để theo dõi, xử lý theo đúng quy định (10 hồ sơ), từ chối giải quyết nhưng không trả lại hồ sơ, văn bản từ chối không đúng theo mẫu (1 hồ sơ).

Đáng chú ý, theo kết luận thanh tra, Cục Hợp tác quốc tế ban hành Giấy chứng nhận đã tốt nghiệp đối với 3 hồ sơ thủ tục hành chính "Tiếp nhận du học sinh học bổng ngân sách nhà nước tốt nghiệp về nước"sai thẩm quyền; thẩm định đối với 3 hồ sơ của thủ tục hành chính "Sửa đổi quyết định, thay đổi địa điểm của văn phòng đại diện"không đúng quy định.

Cục Quản lý chất lượng phát hành Giấy công nhận văn bằng không đúng theo trình tự quy định đối với 2 hồ sơ của thủ tục hành chính "Công nhận văn bằng…"

Yêu cầu chấn chỉnh, xử lý cán bộ

Lý giải nguyên nhân, Thanh tra Chính phủ cho rằng lãnh đạo Bộ GD&ĐT chưa chú trọng, quan tâm thực chất đến việc rà soát, sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật để thực hiện phương án phân cấp thực hiện thủ tục hành chính đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt.

Trách nhiệm thuộc về lãnh đạo Bộ GD&ĐT, Văn phòng và một số cục, vụ, đơn vị (Cục Quản lý chất lượng, Cục Hợp tác quốc tế, Vụ Tổ chức cán bộ, Vụ Pháp chế), tập thể, cá nhân thuộc Bộ GD&ĐT theo chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao trong giai đoạn từ ngày 15/6/2021 đến ngày 30/11/2023 và giai đoạn trước đó, theo kết luận thanh tra.

Tổng Thanh tra Chính phủ đề nghị Bộ trưởng Bộ GD&ĐT chỉ đạo, chấn chỉnh, xử lý, khắc phục các tồn tại, vi phạm nêu trên; rà soát, khắc phục ngay tình trạng ban hành quyết định công bố thủ tục hành chính thừa, thiếu yêu cầu, điều kiện.

Đồng thời có biện pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ, nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung hồ sơ ngoài danh mục thành phần hồ sơ, yêu cầu, điều kiện, nội dung thẩm định.

Bộ GD&ĐT phải thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi quá hạn giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.

"Căn cứ kết luận thanh tra và ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng, Bộ GD&ĐT kiểm điểm trách nhiệm người đứng đầu, trách nhiệm của lãnh đạo Bộ GD&ĐT trực tiếp liên quan đối với những thiếu sót, khuyết điểm, vi phạm trong công tác quản lý nhà nước và việc giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Theo thẩm quyền chỉ đạo, kiểm điểm đối với lãnh đạo các cục, vụ, đơn vị, tập thể, cá nhân thuộc Bộ GD&ĐT có liên quan đến khuyết điểm, vi phạm nêu tại kết luận thanh tra; báo cáo Thủ tướng Chính phủ", Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Văn Cường nêu rõ yêu cầu tại kết luận thanh tra.